特定商取引に基づく表記（返品など）

販売業者

株式会社 大和企画

運営統括責任者

杉下知己

所在地

〒111-0033
東京都台東区花川戸1-13-16濱松ビル7F

TEL

090-1221-6347

FAX

03-5787-6170

商品代金以外の必要料金

【決済別手数料等】
・商品代金引換:手数料 500円 が必要です。
・銀行振込:振込手数料(各金融機関の規定による)はお客様負担となります。
・現金書留:弊社への送付にかかる料金はお客様負担となります。
・クレジットカード:一括の場合は手数料無料。分割・リボ払い時に発生する手数料は、お客様ご負担となります。詳細につきましては、お使いのクレジットカード会社にお問い合わせください。

【送料】
・北海道 1,000円 、沖縄県 1,500円 、その他都府県 700円。
・ただし、商品合計金額 10,000円 以上の場合、全国送料無料。

注文方法

【ショッピングサイト】
ご希望の商品をカートに入れ、お客様のお届け先情報をご入力ください。
確認画面で内容をお確かめの上、ご送信ください。
※お客様情報にてご入力いただくE-mailアドレスが携帯電話会社(ドコモ・au・ソフトバンク等)の場合、携帯電話会社のフィルタリングの影響で、返信のメールが届かない場合がございます。
PCのE-mailアドレス(Yahoo!、Gmail、icloud 等)のメールアドレスをご入力いただくか、「@yamatokikaku.co.jp」からのメールの受信許可をお願い致します。

【E-mail】
メールの本文に、下記必要事項をご入力の上、送信下さい。
弊社スタッフより、折り返し注文承諾メール（振込先、金額が明示されているメール）を返信いたします。
・必要事項（10項目）
お客様の「名前」「電話番号」「郵便番号」「住所」「年齢」
商品の「商品番号」「商品名」「商品価格」「数量」「決済方法」（代金引換・銀行振込・現金書留のいずれかを選択下さい）
※情報が不足している場合、ご注文をお受けすることが出来な場合もございます。
※お客様情報にてご入力いただくE-mailアドレスが携帯電話会社(ドコモ・au・ソフトバンク 等)の場合、携帯電話会社のフィルタリングの影響で、返信のメールが届かない場合がございます。PCのE-mailアドレス(Yahoo!、Gmail、icloud 等)のメールアドレスをご入力いただくか、「@yamatokikaku.co.jp」からのメールの受信許可をお願い致します。

【お電話】
・営業時間内(10:00～17:00　定休日:土曜・日曜・祝祭日)におかけ下さい。
※倉庫での作業等の為、電話に出れない場合もございます。ご了承下さい。

【FAX】
下記必要事項を明記の上、弊社までお送り下さい。
（ホームページのFAX注文用紙をご使用ください）
・必要事項（10項目）
お客様の「名前」「電話番号」「郵便番号」「住所」「年齢」
商品の「商品番号」「商品名」「商品価格」「数量」「決済方法」（代金引換・銀行振込・現金書留のいずれかを選択下さい）
※情報が不足している場合、ご注文をお受けすることが出来な場合もございます。
※廃番商品等があった場合は、弊社スタッフより電話またはFAXにてご連絡いたします。

【はがき・封書】
下記必要事項を明記の上、弊社までお送り下さい。
・ご入力事項（10項目）
お客様の「名前」、「電話番号」、「郵便番号」、「住所」、「年齢」、
商品の「商品番号」、「商品名」、「商品価格」、「数量」、「決済方法」（代金引換・銀行振込・現金書留のいずれかを選択下さい）
※情報が不足している場合、ご注文をお受けすることが出来な場合もございます。
※廃番商品等があった場合は、弊社スタッフより電話にてご連絡いたします。

支払方法

商品代金引換】
・ご注文確認後、ヤマト運輸の代金引換宅配便でお送りします。
・到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。

【クレジットカード 】
・下記ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、JCB、MASTER、アメリカン・エキスプレス、Diners Club
※対象ブランドであっても、海外発行のクレジットカード等、一部ご利用いただけないカードもございます。

【銀行振込】
・注文承諾メール(振込先、金額が明示されているメール)の到着、または、弊社に在庫の確認を行った後、下記口座へご入金をお願い致します。
(振込先)
銀行名:福井信用金庫
支店名:三国営業部
口座種別:普通口座
口座番号:0217756
口座名義:株式会社大和企画
口座名義(カナ):カブシキガイシャヤマトキカク

(注意事項)
・弊社からの注文承諾メールの到着を確認してから、お振込みをお願い致します。
・注文承諾メール到着後、7日以内にお振込をお願い致します。7日以降過ぎた場合は、キャンセルとさせていただきます。
・商品が欠品・廃番商品だった場合、お客様指定の口座への返金となりますが、下記事項(ア)～(ウ)に該当の場合、振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
(ア):弊社へ在庫の確認なし
(イ):注文承諾メール到着前にお振込み
(ウ):注文承諾メール到着から8日以降

【現金書留】
・注文承諾メール(送付先、金額が明示されているメール)の到着、または、弊社に在庫の確認を行った後、下記へ現金書留を使用し、現金と下記必要事項を明記した紙を同封し、送付して下さい。

(必要事項)
お客様の「名前」「電話番号」「郵便番号」「住所」「年齢」
商品の「商品番号」「商品名」「商品価格」「数量」
(送付先)
〒111-0033
東京都台東区花川戸1-13-16濱松ビル7F
株式会社大和企画

(注意事項)
・絶対に、通常の封書ではなく、現金書留をご利用下さい。通常の封書を利用し、不達等の場合、弊社では一切責任を負いません。
・弊社からの注文承諾メールの到着を確認してから、現金書留の送付お願い致します。
・注文承諾メール到着後、7日以内に弊社に到着いたしますよう、お願い致します。7日以降過ぎた場合は、キャンセルとさせていただきます。
・商品が欠品・廃番商品だった場合、お客様への返金となりますが、下記事項(ア)～(ウ)に該当の場合、返金に係る費用は、お客様負担となりますので、ご了承ください。
(ア):弊社へ在庫の確認なし
(イ):注文承諾メール到着前に現金書留を弊社に送付
(ウ):注文承諾メール到着から8日以降に弊社に到着

支払期限

【商品代金引換】
・商品受け取り時に、配達の方にお支払いください。

【クレジットカード】
・クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【銀行振込】
・注文承諾メール(振込先、金額が明示されているメール)の到着、または、電話等にて弊社に在庫の確認を行い、注文の意志を伝えた後、7日以内にお振込みください。

【現金書留】
・注文承諾メール(送付先、金額が明示されているメール)の到着、または、電話等にて弊社に在庫の確認を行い、注文の意志を伝えた後、7日以内に弊社に到着するように発送してください。

引き渡し時期

お客様への商品到着は、弊社発送から約1～3日後となります。
※沖縄県への発送の場合、商品によっては航空便が使用できず船便となる場合がございます。船便の場合、更に3～5日かかる場合がございますので、ご了承下さい。

発送時期について
【在庫商品】※商品により異なりますので、お急ぎの方はお問い合わせ下さい。
・在庫のある場合、1～2日で発送致します。
・在庫のない場合はお取り寄せ後の発送となりますので7日前後お時間を頂戴いたします。なお、「銀行振込」「現金書留」の場合は、入金確認後の発送となります。

【受注生産品】
　・制作に時間が掛かるため、別途ご連絡いたします。

返品・交換について

・初期不良に限り、商品の交換対応を致します。その場合、商品到着から７日以内に弊社へご連絡下さい。
・一度ご使用になられた商品、組立済み発送商品の返品・返金・交換はお断り致します。
・お客様が商品を分解したり、ネジの調整等をされた場合は理由に関わらず返品・交換の対象外となります。
・スリングショットやクロスボウの発射用の弾、弦、矢、ゴムバンド等の消耗品は補償対象外です。
・ご注文の間違いや、イメージとは異なる等の理由による返品・返金・交換はお断り致します。
・パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色目については、弊社の不備として扱いませんのでご了承ください。

・受注生産品の場合、支払い済み金額の返金はお断り致します。

・ご注文承諾メール(配達日等が記載された弊社スタッフからのメール)到着後は、お客様都合での商品の返品・交換・キャンセルはお断り致します。
・ご注文の間違いやキャンセルの場合、すぐに弊社までご連絡下さい。
　→メールの場合：お客様の「名前」「電話番号」「注文受付番号」を必ず明記して下さい。
　→お電話の場合：営業時間内(10:00～17:00　定休日:土曜・日曜・祝祭日)にお願い致します。

・商品発送後の、返品・交換・キャンセルはお断りいたします。
・受取拒否、長期不在等で商品をお受け取りにならなかった場合、往復送料の実費の請求をさせて頂く場合がございます。
　→実費とは、弊社と運送会社契約外の料金となり、配達地域やサイズにより料金が異なります。最小料金 907円 ～ 最大料金 4,190円(共に片道。請求は往復ですので、倍額になります)
・商品代金引換にて商品発送後、返品・交換・キャンセル・長期不在等での受取拒否を行った場合、以降、弊社での商品代金引換でのご注文をお断りいたします。

その他

・商品記載のサイズ・重量には、若干の誤差が生じます。
・メーカーの意向により、予告なくデザイン等に若干の仕様変更が生じる場合がございます。